Une vision produit est validée avec le métier et traduite dans une feuille de route du produit numérique à court, moyen et long terme.

Le développement du produit numérique est réalisé sur la base d'un backlog priorisé, des itérations courtes, des déploiements fréquents, la mesure des résultats par rapport aux objectifs et une prise en compte régulière du retour des utilisateurs.